信息化与网络服务指南

发布时间:2021-08-30浏览次数:87324

统一身份认证登陆步骤

账号、密码登录

1、学生统一身份认证的账号为学生学号(统一身份认证登录网址为https://pass.neu.edu.cn)。


2、初始密码会以短信形式发送给各位新生。

3、未正常显示页面,考虑浏览器问题,建议使用火狐、ie(10及以上)、谷歌、360浏览器(极速模式)。

绑定手机、邮箱、重置密码

输入用户名、密码成功之后,首次登录,需要绑定手机号码和邮箱。

忘记密码

忘记密码在哪

在统一身份认证登录界面,点击“忘记密码”按钮。

手机验证

1、点击“忘记密码”之后,选择手机验证方式

2、点击“下一步”之后,进入重置密码页面,输入新的密码、手机接收到的短信验证码之后,点击“完成”按钮,完成重置密码。

邮箱验证

1、点击“忘记密码”之后,选择邮箱验证方式。

2、点击“下一步”之后,进入重置密码页面,输入新的密码、邮箱接收到的验证码之后,点击“完成”按钮,完成重置密码。

电话咨询

手机验证,邮箱验证均未通过时,请拨打联系电话:83687240

   修改密码

修改密码在哪

1、进入“一网通办”,点击“个人信息门户”。

2、登录个人信息门户,输入账号、密码

修改密码

1、进入个人信息门户,点击“账号设置”。

2、点击“安全设置”。

3、修改密码,输入原密码,新密码之后,点击“确定”,完成密码修改。

信息修改

个人信息门户

1、进入一网通办,点击“个人信息门户”。


2、登录个人信息门户,输入账号、密码。



修改手机号码

1、进入个人信息门户,点击“账号设置”。

2、点击“安全设置”。

3、点击密保手机“更改”,输入新的手机号码,点击“获取短信验证码”,输入验证码之后点击“完成”, 修改手机成功。

修改邮箱

1、进入个人信息门户,点击“账号设置”。

2、点击“安全设置”。

3、点击密保邮箱“更改”,输入新的校内邮箱,点击“获取验证邮件”,输入验证码之后点击“完成”, 修改邮箱成功。

东北大学微信企业号可接收学校通知和使用学校相关应用。为了确保个人信息安全,东北大学微信企业号采取实名认证机制,需要完成“关注”和“绑定”两个步骤才能安全使用。用户绑定可通过以下任意一种方式完成。

方式一 扫码进行身份绑定,然后关注东北大学微信企业号。

1. 使用微信的“扫一扫”功能,扫描以下二维码。
微信企业号绑定
2、进入到验证页面后,输入您的统一身份认证账号和密码,点击验证,完成身份验证。
微信企业号绑定
3.输入微信绑定的手机号,点击获取短信验证码,输入手机收到的短信验证码点击绑定按钮。
微信企业号绑定
4、页面提示“绑定成功”之后,扫描以下的东北大学微信企业号二维码,成为东北大学微信企业号的成员之一。
微信企业号绑定
5、“绑定”+“关注”成功后您将可以看到以下界面
微信企业号绑定

方式二  先关注东北大学微信企业号,再进入企业号进行相关操作。

1.关注东北大学微信企业号,已关注的用户可以跳过此步骤。
关注方法1:扫码关注
扫描下方“东北大学微信企业号”二维码进行关注(手机端需另存为图片再扫描,微信端可长按二维码识别)。
微信企业号绑定
 关注方法2:朋友推荐
1、已经加入企业号的小伙伴,可以推荐“东北大学微信企业号名片”给朋友哦,点击企业号名片即可进行关注啦。
微信企业号绑定
2、打开手机的微信APP,在“通讯录”中,'我的企业”下找到“东北大学”,并点击进入
微信企业号绑定
3、点击“企业小助手”,进入小助手窗口后,请勿点击“关注身份认证”消息,请击“绑定账号”,进入绑定页面。
微信企业号绑定
4、进入到验证页面后,输入您的统一身份认证账号和密码,点击验证,完成身份验证。
微信企业号绑定
5、输入微信绑定的手机号,点击获取短信验证码,输入手机收到的短信验证码点击绑定按钮。
微信企业号绑定
6、“绑定”+“关注”成功后您将可以看到以下界面
微信企业号绑定
小贴士:如何确认微信绑定的手机号
(1)点击微信底部“我”->“设置”。
微信企业号绑定
(2)点击“账号与安全”。
微信企业号绑定
(3)“手机号”一栏即为该微信绑定的手机号, 点击该栏即可更改微信绑定手机号。
微信企业号绑定
使用手机扫描二维码,即可下载安装“智慧东大”APP客户端。
微信企业号绑定

第一步:访问域名https://stu.neu.edu.cn/,打开东北大学学生电子邮件服务首页,点击“新生激活”。
微信企业号绑定
页面跳转至统一身份认证平台。
微信企业号绑定
第二步:登录统一身份认证平台后,阅读并同意免责声明,设置邮件登录密码,点击开通后邮件账号开通成功,邮箱容量为500M。
第三步:登录邮件系统。可以在此页面点击“登录邮件服务”进行登录。
微信企业号绑定
也可以在首页进行登录,其中用户名为学工号,密码为邮件登录密码。
微信企业号绑定
在使用过程中如遇问题,可点击“帮助”。
微信企业号绑定
如需设置别名,可点击“开通邮件别名”,别名只能设置一次,请谨慎设置。
app

虚拟卡支付

新生在使用校园卡支付的时候,可以申请一张虚拟的校园卡,这张虚拟的校园卡就可以代替实体校园卡实现支付的功能。具体操作如下:
(1)在“智慧东大APP”或“东北大学企业微信号”应用列表找到校园卡应用;
微信企业号绑定
微信企业号绑定
(2)点击校园卡应用里面的“去刷码”即可进行扫码支付。
微信企业号绑定

微信支付

使用微信支付需要绑定了东北大学微信企业号之后才可以使用。具体操作如下:
(1)绑定东北大学微信企业号(若已完成绑定可忽略此步骤),绑定方式可扫描下方二维码查看;
微信企业号绑定
(2)绑定成功后,直接打开微信的付款码即可进行支付。
微信企业号绑定
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支付宝支付

使用支付宝支付首先需要领取支付宝的校园卡。具体操作如下:
(1)领取支付宝校园卡(若已完成领卡可忽略此步骤),使用支付宝“扫一扫”功能扫描下方二维码,阅读领卡须知,实名验证后完成领卡操作;
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(2)领卡成功后,在支付宝卡包中找到东北大学校园卡,点击“去刷码”即可进行支付。
微信企业号绑定
微信企业号绑定
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无线校园网建设是我校智慧校园建设的重点工程之一,学校规划构建“主干网+无线网+物联网”的三网融合的新一代校园综合支撑网络环境,通过建立绿色、灵活、高效、安全、智能的基础网络平台,为学校的智慧校园提供支撑平台,为广大师生提供更加便捷、有效的网络环境。经过紧张的建设,学校的主要教学楼馆、办公楼、实验室、宿舍楼以及室外广场等区域已经实现WIFI覆盖,提供WIFI无线上网服务,无线信道为 “NEU-Mobile” 、“NEU”和“NEU-2.4G”。

其中,“NEU-Mobile”和“NEU”无线信道运行在5Ghz频段,抗干扰能力更强,传输速度更高快。相对于“NEU-2.4G”无线信道,建议无线网用户优先接入到“NEU-Mobile”或“NEU”无线信道。如果,某些老旧终端的无线网卡不支持5Ghz频段,无法加入到“NEU-Mobile”或“NEU”无线信道时,可以选择加入到“NEU-2.4G”无线信道。

1、“NEU-Mobile”无线信道:无线终端保存登录账号后,可以自动加入无线网络。缺点是:兼容性较差。适合手机使用。由于兼容性原因,部分手机可能存在网络连接不稳定的情况。

2、“NEU”无线信道:采用IP控制网关的方式进行认证。优点是:兼容性好,适合各种类型无线终端使用。无线终端在2小时内没有上网流量发生时,会自动从无线网中断开。缺点是:重新加入无线网时,需要用户在浏览器中重新进行认证,无线终端无法自动完成认证。

3、“NEU-2.4G”无线信道:采用IP控制网关的方式进行认证。与“NEU”无线信道相同,优点是:兼容性好,适合各种类型无线终端使用。无线终端在2小时内没有上网流量发生时,会自动从无线网中断开。缺点是:重新加入无线网时,需要用户在浏览器中重新进行认证,无线终端无法自动完成认证。

“NEU-Mobile”无线网的登录及使用方法

   1、搜索信号:打开手机无线网络设置,搜索并连接“NEU-Mobile”无线信号
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2、登录方法:在弹出的认证窗口中,在“用户名/身份”处填入统一身份认证账号,密码处填入统一身份认证密码完成认证后,加入网络即可。
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苹果IOS系统认证窗口


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Android系统认证窗口

   “NEU”和“NEU-2.4G”无线网的登录及使用方法

1、搜索信号:打开手机无线网络设置,搜索并连接“NEU”或“NEU-2.4G”无线信号。信号成功连接之后登录。  
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2、登录方法: 在“NEU”或“NEU-2.4G”信号成功连接之后,打开手机浏览器访问任意网页(http协议),即可自动弹出登录页面。或者直接访问ipgw.neu.edu.cn,见图2。选择“统一身份认证登录”使用学校统一身份账号完成认证后,既可正常上网,见图3。无线终端在2小时内没有上网流量发生时,会自动从无线网中断开。  
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自助激活校园网账号

  为了方便师生使用校园网(无线网),一个校园网账号支持三个终端(电脑、手机等)同时在线使用。尚未开通校园网的师生员工,可通过电脑访问ipgw.neu.edu.cn,点击“自助激活上网账号”按钮,输入统一身份认证账号、密码,按提示操作即可激活成功。
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  校园网账号自助缴费

方法一

1.将校园卡放至圈存机“读卡区”
2.点击 “自助缴费”
3.输入校园卡消费密码
4.按提示操作即可缴费成功

方法二

1.进入智慧东大或微信企业号
2.点击“应用”按钮(最下方一栏)
3.点击“缴费服务大厅”进入页面,再点击“网费”
4.输入正确上网账号、缴费金额,按提示完成交费

  校园网账号自助更改套餐

输入IP控制网关网址(https://ipgw.neu.edu.cn),进入页面后点击“自助更改套餐” ,输入统一身份认证账号、密码,按提示操作即可更改套餐成功。
  注意:“自助更改套餐”从下个月开始生效,且每月只能更改一次。本月套餐无法更改。
微信企业号绑定

 FAQ

Q1、在同一个校区接入不同场馆的无线网需要重新登录吗?
A:不需要重新登录。同一校区的无线网已实现了无线漫游,只需一次登录即可。在“NEU”无线网环境下:如果2个小时里,终端没有任何网络流量的情况下,系统才会认为该终端已经下线。因此,只要没有连续离开“NEU”无线网环境2个小时以上,无需重新登录;
Q2、为什么我的手机访问一些网站不会自动跳出登录页面?
A:自动跳转只支持http协议跳转。有些网站采用了加密的https协议,是无法实现自动跳转的。通过https协议访问百度是无法自动跳出登录页面的。而通过http://baidu.com访问百度是可以自动跳出登录页面的。无法跳转时,也可以直接访问ipgw.neu.edu.cn登录页面。
https协议
Q3、校园网账号正在其他地方登录使用,如何让账号下线?
A:可以通过登录页面下方的自助服务对校园网账号进行管理。如图9,可以点击下线,将在线的账号强制下线。
微信企业号绑定
Q4、为什么有些时候无线信号显示满格,但是终端无法访问任何网站?
A:个别终端在某些特定情况下(如重复登录等)会与无线设备协商出现问题,一般重新加入无线网络即可。如关闭终端无线功能,再打开无线功能,重新加入“NEU”无线网络。
Q5、通过无线网访问校内资源和IPv6资源计流量吗?
A: 不计流量。无线网与有线网的流量统计方式一致,访问校内资源和IPv6资源时不计流量,只有通过校园网IPv4出口访问互联网资源时才会统计账户流量。为方便广大师生,信息化建设与网络安全办公室提供了大量的校内资源(如hdtv.neu6.edu.cn等)和IPv6资源,欢迎大家使用。

常用网络资源

1.教职电子邮件
http://mail.neu.edu.cn/
 学生电子邮件
http://stu.neu.edu.cn/

2.东北大学信息门户
https://portal.neu.edu.cn

3.办事服务大厅
https://ehall.neu.edu.cn

4.IP控制网关
http://ipgw.neu.edu.cn/

5.网费查询
http://ipgw.neu.edu.cn:8800/

6.学校主页
http://www.neu.edu.cn/

7.正版软件平台
http://software.neu.edu.cn/

8.校园网络出口状态
http://mrtg.neu.edu.cn/

9.校园网内测速
http://speed.neu.edu.cn/

10.校内高清视频直播
http://hdtv.neu6.edu.cn/

11.网络授时服务
http://ntp.neu.edu.cn/

12.IP地址归属查询
http://geoip.neu.edu.cn/

13.六维空间
http://bt.neu6.edu.cn

用户默认协议

为保障网络安全、规范上网行为,用户须严格遵守《中华人民共和国网络安全法》及互联网相关法律法规,自觉约束上网行为,自觉维护网络秩序,遵守教育科研网和学校的有关规定,接受信息化建设与网络安全办公室代表学校的网络监督与网络检查,不从事网络破坏和网络攻击的活动,不发布、不转贴不良网络信息。
欢迎广大师生试用,并提出意见或建议,联系电话:83687240。